Wilczy Zew
Dokumenty prawne
Wersja dokumentów: 6 lipca 2026. Miejsca oznaczone [nawiasami] wymagają uzupełnienia danymi rejestrowymi właściciela.
Regulamin pobytu
- Willa Wilczy Zew („Obiekt") wynajmowana jest w całości, wyłącznie na cele wypoczynkowe, maksymalnie dla 6 osób oraz 2 osób na miejscach dodatkowych.
- Doba pobytowa rozpoczyna się o godz. 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godz. 10:00 w dniu wyjazdu. Prosimy o wcześniejsze uzgodnienie godziny przyjazdu.
- Dzieci w każdym wieku są mile widziane. Za bezpieczeństwo dzieci na terenie Obiektu — w tym w strefie basenu, sauny, na pomoście i plaży — odpowiadają opiekunowie.
- Zwierzęta domowe są akceptowane bez dodatkowych opłat, pod opieką właścicieli.
- Na terenie całego Obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia.
- Organizacja imprez i przyjęć jest zabroniona. Obowiązuje poszanowanie ciszy i charakteru miejsca.
- Strefa wellness (basen, sauna) dostępna jest całodobowo. Goście korzystają z niej na własną odpowiedzialność; dzieci wyłącznie pod opieką dorosłych. Prosimy o zapoznanie się z instrukcjami korzystania z sauny i basenu dostępnymi w Obiekcie.
- Korzystanie z łódki, pomostu, ogniska i grilla odbywa się na własną odpowiedzialność Gości, z zachowaniem zasad bezpieczeństwa.
- Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody powstałe z jego winy lub z winy osób przebywających z nim w Obiekcie.
- Rezerwacji dokonuje się poprzez stronę internetową z płatnością online w wysokości
100% ceny pobytu:
- Oferta elastyczna — bezpłatne odwołanie do 21 dni przed przyjazdem (zwrot 100% wpłaty); po tym terminie wpłata nie podlega zwrotowi;
- Oferta bezzwrotna (−10%) — rezerwacja nie podlega odwołaniu ani zwrotowi.
- Minimalna długość pobytu wynosi 3 doby, o ile oferta nie stanowi inaczej.
- Sprzątanie w trakcie pobytu dostępne jest za dodatkową opłatą, po wcześniejszym uzgodnieniu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Regulamin serwisu internetowego
§1. Postanowienia ogólne
- Serwis internetowy wilczyzew.com.pl („Serwis") prowadzony jest przez [nazwa firmy / imię i nazwisko właściciela], [adres], NIP: [NIP] („Usługodawca").
- Serwis służy prezentacji obiektu Wilczy Zew oraz umożliwia dokonywanie rezerwacji pobytów wraz z płatnością online.
- Kontakt z Usługodawcą: tel. +48 572 534 300, e-mail: rezerwacje@wilczyzew.com.pl.
§2. Rezerwacje i płatności
- Umowa o świadczenie usługi pobytu zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rezerwacji, po dokonaniu płatności online.
- Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, wyrażonymi w złotych polskich (PLN), i obejmują pobyt całego Obiektu dla zadeklarowanej liczby Gości.
- Płatności online obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności [nazwa operatora, np. Przelewy24]. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Potwierdzenie rezerwacji wraz z numerem rezerwacji przesyłane jest na adres e-mail podany w formularzu.
- Zasady odwołania rezerwacji określa Regulamin pobytu (oferta elastyczna / oferta bezzwrotna). Zwroty realizowane są tym samym kanałem płatności, w terminie do 14 dni.
- Kody rabatowe nie łączą się z innymi kodami; rabat naliczany jest od ceny pobytu po uwzględnieniu pozostałych promocji.
§3. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług można składać na adres rezerwacje@wilczyzew.com.pl. Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
§4. Postanowienia końcowe
- Treści Serwisu (teksty, zdjęcia, logo) podlegają ochronie prawnoautorskiej.
- Usługodawca może zmienić niniejszy regulamin; do rezerwacji dokonanych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w dniu rezerwacji.
Polityka prywatności i cookies
- Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy / imię i nazwisko właściciela], [adres] („Administrator").
- Dane osobowe podane w formularzu rezerwacji (imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść uwag) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i pobytu.
- Serwis wykorzystuje niezbędne pliki cookies oraz pamięć lokalną przeglądarki (localStorage) do obsługi procesu rezerwacji. Serwis nie wykorzystuje cookies marketingowych ani śledzących.
- Czcionki Google Fonts ładowane są z serwerów Google — w związku z tym adres IP użytkownika może być przekazany do Google LLC. [Alternatywnie: czcionki mogą zostać osadzone lokalnie na serwerze.]
- Płatności online realizuje operator płatności, który jest odrębnym administratorem danych w zakresie transakcji.
- Szczegóły dotyczące praw osób, których dane dotyczą, zawiera obowiązek informacyjny RODO poniżej.
Obowiązek informacyjny RODO
Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:
- Administrator danych: [nazwa firmy / imię i nazwisko właściciela], [adres], e-mail: rezerwacje@wilczyzew.com.pl, tel. +48 572 534 300.
- Cele i podstawy przetwarzania:
- zawarcie i realizacja umowy o usługę pobytu, obsługa rezerwacji i płatności — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz kontakt w sprawach pobytu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora).
- Odbiorcy danych: operator płatności online, dostawca hostingu, biuro rachunkowe — wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
- Okres przechowywania: przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami (podatkowymi — co do zasady 5 lat) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
- Prawa osób: prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Dobrowolność podania danych: podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do dokonania rezerwacji.
- Zautomatyzowane decyzje: dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.